プライバシーポリシー

ORDERMADE（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

1. 収集する個人情報

当社は、サービスのご提供にあたり、以下の個人情報をお客様からご提供いただく場合があります。

• お名前・フリガナ
• メールアドレス
• 電話番号
• ご住所（DVD等の郵送が必要な場合）
• 制作素材（写真・動画データ）
• お問い合わせ内容・制作に関するご要望

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ使用します。

• 映像制作サービスのご提供
• お問い合わせへの対応・返答
• 制作進行に関するご連絡・確認
• 完成物の納品
• アフターサポートに関するご連絡

上記以外の目的で個人情報を利用することはありません。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・警察等の公的機関からの正式な要請等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合

4. 制作素材（写真・動画）の取り扱い

お客様よりご提供いただいた写真・動画等の制作素材は、映像制作の目的のみに使用します。制作完了後、当社が保有する素材データは、お客様のご要望に応じて削除いたします。素材を当社の宣伝・広告等に使用する場合は、事前にお客様の同意を得た上で行います。

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、適切な安全管理措置を実施します。また、個人情報を取り扱う者に対して、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご請求いただくことができます。ご請求の際は、下記お問い合わせ先にご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookieの使用について

当サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能です。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当サイト上に掲載してお知らせします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、以下の窓口にご連絡ください。